أسئلة و أجوبة حول المساعدة و حل المشاكل
حاولت اشتري الدورة التي اريدها لكن حصل خطأ في عملية الدفع أو لم يتم قبول بطاقة الدفع الخاصة بي. ماذا افعل ؟
نحن نأسف لحدوث ذلك. يرجي التأكد من وجود رصيد كافي في بطاقتك و أنها صالحة و لم يتم تخطي الحد الأقصي المسموح به للبطاقة. في حالة تكرار الخطأ يرجي التواصل مع البنك مصدر البطاقة لمعرفة سبب رفض عملية الدفع. كما يمكنك التواصل معنا من خلال رقم الدعم عبر الواتس اب لمزيد من المعلومات حول عملية الدفع التي حاولتي القيام بها.
حدث توقف في عرض الفيديو و أنا أشاهد الدورة الخاصة بي. ماذا أفعل ؟
نحن نأسف لحدوث ذلك. هناك عدة خطوات يمكنكي القيام بها تباعا لحل تلك المشكلة:
- يرجي المحاولة باستخدام متصفح انترنت أخر أو جهاز أخر
- يرجي التأكد من عدم وجود مشكلة أو بطئ في اتصال الانترنت لديكي
- يرجي اغلاق و اعادة تشغيل التليفون و جهاز اتصال الانترنت (راوتر الانترنت) لديكي مرة اخري
- يرجي حذف ذاكرة المتصفح المؤقتة clear browser cache و اعادة المحاولة مرة اخري. عند تنفيذ هذه الخطوة سوف تحتاجين الي اعادة الدخول الي حسابك لدينا مرة اخري باستخدام الايميل و كلمة السر.
لا أستطيع الدخول الي حسابي لمتابعة الدورات اللي انا مشتركة فيها. ماذا أفعل ؟
في حالة نسيتي كلمة السر الخاصة بكي يمكنكي اعادة تعيين كلمة السر مره اخري عن طريق خاصية “نسيت كلمة السر” الموجوده في صفحة الدخول. كذلك يمكنكي طلب المساعدة عن طريق التواصل مع رقم الدعم الخاص بنا عبر الواتس أب
أنا كنت مشتركة من فترة و لا اذكر كيفية الدخول علي حسابي. ماذا أفعل ؟
يمكنكي الدخول علي حسابك من خلال ادخال ايميلك و كلمة السر عبر هذا الرابط:
https://motherhood-beyond.com/wp-login.php
في حالة فقدانك بيانات الدخول يرجي التواصل مع الدعم الخاص بنا عبر الواتس اب علي الرقم201032965991 و سوف نساعدك في استرجاع بيانات حسابك مرة اخري
أسئلة و أجوبة عن Motherhood & Beyond
ما هو موقع Motherhood & Beyond؟
Motherhood & Beyond هو منصة تعليمية متخصصة في الحمل والولادة والرضاعة والعناية بالمولود، تقدّم دورات رقمية مسجلة واستشارات فردية للأمهات في كل مراحل الأمومة، من أول الحمل حتى إدخال الطعام.
من هي د. نوران إبراهيم؟
د. نوران إبراهيم هي مؤسسة المنصة، إستشارية رضاعة طبيعية (حاصله علي البورد الدولي )، وصانعة محتوى تعليمي تثقيفي للأمهات، تقدم خبرة علمية عملية مدعومة بالأدلة الحديثة، ولديها آلاف الأمهات المشتركات في الدورات والاستشارات.
هل المحتوى مبني على الطب الحديث والأدلة العلمية؟
نعم، كل المحتوى قائم على الطب الحديث والدليل العلمي (Evidence-Based Practice).
هل الموقع مناسب للأمهات الحوامل فقط؟
ليس للحوامل فقط و انما المنصة مناسبة لجميع الفئات :
- للحوامل
- للأمهات في النفاس
- للأمهات الجدد
- للأمهات التي لديها أطفال حتى عمر إدخال الطعام والنوم
كيف أبدأ في الموقع؟
يمكنكِ البدء بتصفح الدورات أو الباقات من خلال صفحة “الدورات” أو “عروض الدورات”، ثم اختيار الدورة المناسبة والدفع مباشرة عبر الموقع.
هل المحتوى متاح مدى الحياة بعد الاشتراك؟
نعم، الدورات متاحة مدى الحياة ويمكن الرجوع إليها في أي وقت.
هل يوجد محتوى مجاني أو نماذج تجريبية؟ وأين أجدها؟
يوجد محتوى مجاني مثل الأدلة والملفات المجانية —تواصل بتيم الدعم عبر الواتساب
هل يمكنني التعلم بالوتيرة المناسبة لي؟
نعم، جميع الدروس مسجّلة ويمكن مشاهدتها في أي وقت وبعدد لا محدود.
هل المحتوى يناسب الحمل الأول أم الثاني والثالث؟
المحتوى مناسب لكل أم — سواء كانت تجربتها الأولى أو لديها تجارب سابقة.
هل يوجد متابعة أو Support بعد الاشتراك؟
بعض الدورات تشمل متابعة، لكن المتابعة الأكبر تكون داخل الاستشارات الفردية وتشمل متابعة لمدة أسبوعين بعد الجلسة.
أسئلة و أجوبة حول الدورات و الاستشارات
اسئلة عامة تخص جديع الدورات:
أنا عايزه اشتري الدورة, ما هي وسائل الدفع المتاحة عبر الموقع؟
يمكن الدفع عبرالبطاقات البنكية فيزا VISA و ماستر كارد Master Card و PayPal كما يمكنكي ارسال حوالة مالية عبر تطبيق instapay أو تحويل بنكي wire transfer . للتحويلات يرجي التواصل مع رقم الدعم الفني الخاص بنا عبر الواتس أب
هل للدورة وقت محدد لعرضها ؟
الدورات جميعها متاحة و يمكن مشاهدتها في كل الاوقات طول ال 24 ساعة في جميع الأيام
هل الدورات مسجلة أم مباشرة؟
جميع الدورات مسجّلة مسبقا بالكامل.
هل تحتاج أي الدورة الى تجهيزات مسبقة؟
الدورة لا تحتاج الى تجهيزات مسبقة
دوراتنا السبعة الأساسية:
1 دورة التحضير للولادة الواعية
رابط الدورة:
https://motherhood-beyond.com/الدورات/الولادة-الطبيعية-الهيبنوبيرث/
ما هو محتوى الدورة:
تعلمك كيف يستعد جسمك للولادة، التعامل مع الألم، التنفس، وضعيات الولادة، خطة الولادة.
هل الدورة مناسبة لحالتك؟
نعم لأي حامل من الشهر السادس حتى التاسع.
هل الدورة مناسبة بعد الولادة قيصري؟
نعم.
هل يوجد ملفات ملحقة بالدورة ؟
نعم يوجد ملفات Printable.
هل توجد متابعة مع بالدورة ؟
لا يوجد متابعة إلا عبر استشارة منفصلة.
هل يمكن ترقية الدورة او للباقة لباقة بها دورات أكثر ؟
نعم يمكن الترقية.
2 دورة الولادة الطبيعية بعد القيصرية VBAC
رابط الدورة:
https://motherhood-beyond.com/الدورات/دورة-الولادة-الطبيعية-بعد-القيصرية/
ما هو محتوى الدورة:
تؤهلك لفهم شروط نجاح VBAC، تقليل المخاطر، تجهيز الجسم
هل الدورة مناسبة لحالتك؟
مناسبة لكل من ولدت قيصريًا سابقًا.
هل الدورة مناسبة بعد الولادة قيصري؟
نعم.
هل يوجد ملفات ملحقة بالدورة ؟
نعم يوجد ملفات Printable.
هل توجد متابعة مع بالدورة ؟
لا يوجد متابعة إلا عبر استشارة منفصلة.
هل يمكن ترقية الدورة او للباقة لباقة بها دورات أكثر ؟
نعم يمكن الترقية.
3 دورة الرضاعة الطبيعية
رابط الدورة:
https://motherhood-beyond.com/الدورات/دورة-الرضاعة-الطبيعية-و-التشفيط/
ما هو محتوى الدورة:
تعلمك الإرضاع الصحيح، حل المشاكل (قلة الحليب، الألم، الشفط، التخزين).
هل الدورة مناسبة لحالتك؟
مناسبة للحامل أو الأم بعد الولادة.
هل يوجد ملفات ملحقة بالدورة ؟
تشمل ملفات عملية وخطط ضخ.
هل توجد متابعة مع بالدورة ؟
لا يوجد متابعة إلا عبر استشارة منفصلة.
هل يمكن ترقية الدورة او للباقة لباقة بها دورات أكثر ؟
نعم يمكن الترقية.
4 دورة نوم الرضع
رابط الدورة:
https://motherhood-beyond.com/الدورات/دورة-نوم-الرضيع/
ما هو محتوى الدورة:
تعلمك أساسيات نوم الرضيع حسب العمر، الروتين، القفزات. بدون بكاء — تعليم Gentle.
هل الدورة مناسبة لحالتك؟
الدورة مناسبة لجميع الأطفال الرضع.
هل توجد متابعة مع بالدورة ؟
لا يوجد متابعة إلا عبر استشارة منفصلة.
هل يمكن ترقية الدورة او للباقة لباقة بها دورات أكثر ؟
نعم يمكن الترقية.
5 دورة العناية بالمولود الجديد
رابط الدورة:
https://motherhood-beyond.com/الدورات/دورة-العناية-بالطفل-حديث-الولادة/
ما هو محتوى الدورة:
تغيير، استحمام، مغص، مغلفات، حمل صحيح.
هل الدورة مناسبة لحالتك؟
مناسبة للحوامل وأمهات الأسبوع الأول بعد الولادة.
هل توجد متابعة مع بالدورة ؟
لا يوجد متابعة إلا عبر استشارة منفصلة.
هل يمكن ترقية الدورة او للباقة لباقة بها دورات أكثر ؟
نعم يمكن الترقية.
6 دورة الفطام التدريجي
رابط الدورة:
https://motherhood-beyond.com/الدورات/دورة-إدخال-الطعام-للطفل-الرضيع/
ما هو محتوى الدورة:
خطوات عملية للفطام بلا ألم أو صراخ.
هل الدورة مناسبة لحالتك؟
مناسبة لطفاك من من عمر ١٢ شهرًا وأكثر.
هل توجد متابعة مع بالدورة ؟
لا يوجد متابعة إلا عبر استشارة منفصلة.
هل يمكن ترقية الدورة او للباقة لباقة بها دورات أكثر ؟
نعم يمكن الترقية.
7 دورة إدخال الطعام الصحي BLW
رابط الدورة:
https://motherhood-beyond.com/الدورات/دورة-إدخال-الطعام-للطفل-الرضيع/?no_frame=1
ما هو محتوى الدورة:
كيفية تقديم الطعام، قوام الطعام، البداية الآمنة، جدول أسبوعي.
هل الدورة مناسبة لحالتك؟
مناسبة لطفاك من من عمر 6 أشهر وأكثر.
الباقة الكاملة للدورات السبعة
رابط الدورة:
https://motherhood-beyond.com/عروض-الدورات/الولادة-الطبيعية-دليل-الأم-النفاس/
- تحتوي الباقة على الدورات ال 7 كاملين + ملفات PDF
- تعد هذه الباقة الشاملة هة أنسب خيار اقتصادي
- تظل الدورة معكي مدى الحياة
جلسات واستشارات فردية أونلاين
مدة الجلسة:
45–60 دقيقة
المتابعة:
أسبوعين متابعة مجانية
أنواعها:
أونلاين / حضورية / داخل الكويت زيارة منزلية
الدفع:
عبر الموقع أو رابط مباشر للكويت
هل يوجد خصم؟
الخصم المتاح هو فقط 10% للمشتركات السابقات (ليس خصم عام).
أسئلة ما قبل الشراء
أزاي اختار الدورة المناسبة ليا بناءً على حالتي؟
يتم الترشيح الدورة المناسبة لكي حسب حالت كالتالي:
- اذا كنتي حامل؟
الدورة المناسبة لكي هي دورة تحضير الولادة الطبيعية الإيجابية (الهيبنوبيرث – Hypnobirth)
يمكنكي التعرف علي تفاصيلها و شرائها فورا من خلال زيارة هذا الرابط:
https://motherhood-beyond.com/الدورات/الولادة-الطبيعية-الهيبنوبيرث/
- ولدتي قيصري قبل كدا ؟
الدورة المناسبة لكي هي دورة الولادة الطبيعية بعد القيصرية VBAC
يمكنكي التعرف علي تفاصيلها و شرائها فورا من خلال زيارة هذا الرابط:
https://motherhood-beyond.com/الدورات/دورة-الولادة-الطبيعية-بعد-القيصرية/
- هل دي أول ولادة ليكي ؟
باقة الدورات المناسبة لكي هي الباقة الشاملة و هي باقة (التحضير للولادة الطبيعية+دليل الأم الشامل+النفاس)
يمكنكي التعرف علي تفاصيلها و شرائها فورا من خلال زيارة هذا الرابط:
https://motherhood-beyond.com/عروض-الدورات/الولادة-الطبيعية-دليل-الأم-النفاس/
- هل انتي أم جديدة؟
باقة الدورات المناسبة ليكي هي باقة (دليل الأم الشامل + التعافي في فترة النفاس)
يمكنكي التعرف علي تفاصيلها و شرائها فورا من خلال زيارة هذا الرابط:
https://motherhood-beyond.com/عروض-الدورات/دليل-الام-و-فترة-النفاس/
- طفلك عنده مشاكل في النوم ؟
الدورة المناسبة لكي هي دورة نوم الرضيع
يمكنكي التعرف علي تفاصيلها و شرائها فورا من خلال زيارة هذا الرابط:
https://motherhood-beyond.com/الدورات/دورة-نوم-الرضيع/
- بدأتي الطعام لطفلك ؟
الدورة المناسبة لكي هي دورة إدخال الطعام للطفل الرضيع.
يمكنكي التعرف علي تفاصيلها من خلال زيارة هذا الرابط:
https://motherhood-beyond.com/الدورات/دورة-إدخال-الطعام-للطفل-الرضيع/
ما الفرق بين شراء الدورات منفصلة والباقة الكاملة؟
الباقة = أوفر بكثير + تحتوي على جميع الدورات + مدى الحياة
الدورة المنفصلة = حسب الحاجة فقط
هل يوجد حاليا خصم على الدورات ؟
حاليا نحن في شهر يناير 2026 و هناك خصم قيمته 25% يتم تطبيقه عبر الكود Jan25 علي الدورات و باقات الدورات (بدون الاستشارات) عن طريق كود Jan25 . سوف ينتهي هذا الخصم مساء يوم 31 يناير 2026 و عندها سوف تنتهي صلاحية الكود Jan25.
يرجي العلم أي خصم مطبق على الدورات هو خصم متغيرو محدد بتوقيت معين و كذلك حسب المناسبات أو الأعياد ، و يتم الاعلان عن الخصومات علي منصتنا بشكل دوري.
يرجي العلم انه منصة Motherhood & Beyond يمكنها تفعيل او تعديل او ايقاف اي خصومات في اي وقت وفق رؤية فريق الإدارة و و ذلك بدون إشعار مسبق
من جهة أخري لا يوجد حاليا خصم على الاستشارات (إلا 10% للمشتركات فقط).
هل أستطيع تجربة جزء من الدورة قبل الشراء؟
لا توجد تجربة قبل الشراء. لكن ثقي أن اّلاف الأمهات قبلت سعداء للغاية بقرار شرائهم من منصة الأمومة و ما بعدها Motherhood & Beyond
ماذا لو ولدت قبل أن أنهي الدورة؟
الدورات مسجلة مدى الحياة — يمكنكِ الرجوع لها في أي وقت كما يمكنكي الاستفاده منها في أي حمل قادم.
هل يمكنني استرجاع لقيمة الدورة بعد الشراء ؟
يمكنكي استرجاع قيمة الدورة المشتراه خلال 24 ساعه فقط بعد الدفع ويمكنك الاستبدال بين الدورات في هذه الفتره فقط
هل الاشتراك مدى الحياة؟
نعم. الدورة التي تقومي بشرائها تظل متاحة معكي مدي الحياة
هل يمكنني مشاهدة و متابعة الدورات من علي اي جهاز؟
نعم يمكنكي مشاهدة و متابعة الدورات من علي اي جهاز سواء تليفون (جوال) او جهاز لاب توب او كمبيوتر
هل يتم تحديث محتويات الدورات بما يواكب أحدث ما وصل اليه العلم في مجال الحمل و الولادة و رعاية الاطفال ؟
نعم، يتم مراجعة و تحديث محتوي الدورات بشكل مستمر كما ان التحديثات تضاف تلقائيًا لكل مشتركة.
هو رقم التواصل و الدعم ؟
يمكنكي التواصل معنا عبر الواتس أب على هذا الرقم: 201032965991